Retourneren
Je hebt het recht je order tot en met 14 dagen zonder opgave van reden annuleren door een mail te sturen naar info@bynobo.nl en aan te geven dat je je order of producten hieruit wilt annuleren met vermelding van je ordernummer.
Hebben wij binnen deze periode van 14 dagen geen mail tot annuleren of geen retour ontvangen,
is er geen recht tot annuleren/retourneren.
Je hebt na annulering per mail nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen.
Zonder een mail tot annuleren vooraf,
vervalt dus dit recht.
LET OP: Retourneren is op uw eigen kosten!
Terugbetaling retour
Nadat we jouw retourzending hebben ontvangen, streven we ernaar om dit binnen 14 dagen te verwerken.
Zodra jouw retourzending is uitgepakt en verwerkt, ontvang je een mail van ons.
Bewaar het retourbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt en je de terugbetaling hebt ontvangen.
Wanneer de retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Regels ivb hygiëne
* Wanneer de oorbellen uit het plastic verpakking zijn gehaald (en deze dus open gemaakt is) mogen deze oorbellen niet geretourneerd worden.
Wij vragen je dan ook om de oorbellen door de verpakking heen te beoordelen.
Oorbellen die gedragen en in het oor geweest zijn, mogen niet geretourneerd worden.
Dit doen wij i.v.b de hygiene voor al onze klanten te waarborgen.
Wanneer wij een retour ontvangen die niet aan deze voorwaarden voldoet kunnen wij deze niet in behandeling nemen.
De bestelling zal dan op kosten van de klant naar de klant teruggestuurd worden.